Modelo Conceptual para la Inferencia de un Sistema Basado en Conocimiento de Auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad en el Resultado de Hallazgos

Published in: Innovation in Engineering, Technology and Education for Competitiveness and Prosperity: Proceedings of the 12th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology
Date of Conference: July 21-24,2014
Location of Conference: Guayaquil,Ecuador
Authors: Juan Camilo Giraldo Mejía
Diana Maria Montoya Quintero
Wilder Perdomo Charry
Refereed Paper: #46

Abstract:

In this paper, we present the progress of the Inference Engine (MI) of implementation of a Knowledge Based System (KBS) applied at Quality Management Systems (QMS) under the NTC - ISO 9001, specifically validation of audit evidence and findings classification. The basic cycle of a KBS is: Firstly, we analyze the needed requirements in the process of finding the auditing results, we construct a knowledge base using heuristic and control, taking into account a given structure by a set of auditor’s experts in the field of QMS. Is constructed based on facts equivalent to data and associated procedures and develops the inference engine that controls the SBC.

Resumen:

Este artículo es un resultado de investigación que muestra los avances del motor de inferencia (MI) de la implementación de un sistema basado en conocimiento (SBC) aplicado al proceso de auditoría para un sistema de gestión de la calidad (SGC) bajo la norma NTC – ISO 9001, de manera específica en lo que tiene que ver con la validación de las evidencias de la auditoría y la clasificación de los hallazgos. Se cumple con el ciclo básico de un SBC así: primero se analizan los requerimientos necesarios del proceso de las auditorias y resultados de hallazgos, se construye una base de conocimiento de forma heurística y de control, teniendo en cuenta una estructura dada por un conjunto de auditores expertos en el tema de SGC. Se levanta la base de hechos equivalente a datos y procedimientos asociados, y se modela el motor de inferencias que controla el SBC.