Estudio De Técnicas Y Metodologías De Prospectiva Aplicado A La Tecnología En Las Organizaciones

Published in: Proceedings of the 13th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology: Engineering Education Facing the Grand Challenges, What Are We Doing?
Date of Conference: July 29 - 31, 2015
Location of Conference: Santo Domingo, Dominican Republic
Authors: Carlos Enrique Montenegro Narváez
Refereed Paper: #149

Resumen:

Las empresas enfrentan continuamente retos dados por el dinamismo del entorno al cual pertenecen, de tal forma que les espera un futuro incierto. Por tal razón, en la estrategia organizacional se incluyen planes que les permita anticiparse al futuro. Uno de los retos más importantes es la tecnología y las telecomunicaciones debido a la acelerada evolución de estas, como respuesta al dinamismo de los mercados también cambiantes. A través de la prospectiva se busca analizar a largo plazo el futuro de la ciencia y la tecnología y su impacto en la sociedad, acorde a los objetivos de la empresa. En este artículo se presentan los métodos, y las técnicas o metodologías utilizadas para prospectiva tecnológica para empresas emergentes, en la cual la más pertinente es la de tipo cualitativo con participación de actores internos y externos. Para empresas emergentes, se debe utilizar métodos cualitativos, de tal forma que aprendan de los expertos externos. En relación con los actores que participan: el investigador o coordinador de prospectiva, quien mediante un proceso de observación, define el entorno de la empresa; los trabajadores de la empresa, quienes hacen uso de las tecnologías de la información y la comunicación en los procesos productivos de la organización; y los expertos, quienes se encargarán de definir los posibles escenarios en los que se visualiza la organización, a partir de la tendencia de la tecnología. Esta forma de aplicación permite obtener ópticas diferentes que posibilita una comprensión del entorno y las actuaciones mismas para determinar la visión prospectiva y el impacto para la empresa y la sociedad.

Palabras clave—Prospectiva, tecnología, Metodología, técnica del triángulo.