Diagnóstico Organizacional al Equipo Adscrito a la Unidad de Servicios de Documentos de una empresa del sector eléctrico

Published in: Engineering Innovations for Global Sustainability: Proceedings of the 14th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology
Date of Conference: July 20-22, 2016
Location of Conference: San Jose, Costa Rica
Authors: Alexnis Lezama
Mayra D'Armas
Carlos Rodríguez Monroy
Refereed Paper: #82

Abstract:

Este trabajo de investigación se realizó un diagnóstico organizacional al equipo adscrito a la Unidad de Servicios de Documentos Región Sur – CORPOELEC en función de obtener información y con ello realizar un análisis FODA para identificar la situación real por la cual atraviesa la Unidad. El diseño metodológico que se emplea para el desarrollo del estudio es de tipo factible debido a que está enmarcado en una propuesta viable y basada en un diseño no experimental y de campo, ya que consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos. Los resultados indican que el personal está claro de cuál es la misión y la visión de la Unidad y por ende de la Organización y el mismo identifica cuales son las funciones dentro del departamento. La Unidad otorga la responsabilidad necesaria a los empleados para ejecutar las actividades, sin embargo, el personal considera que deben fortalecerse los procesos administrativos de planificación y dirección y control. En el área ambiental se concluye que las condiciones del área de trabajo no están acordes para la cantidad de personal que labora en esa área, se debe acondicionar un área para Reproducción y otra para Distribución de Documentos.